QUANDO SI SVOLGE IL TOUR?

I nostri tour sono giornalieri.

 

QUANTO DURA IL TOUR?

Ogni tour dura circa 2 ore. Ogni tour ha una pagina dedicata nella sezione "I nostri tour" di questo sito web, consultala per scoprire tutti i dettagli!

 

DOVE INIZIA E FINISCE IL TOUR?

I punti di partenza e di arrivo variano a seconda del tipo di tour. Ogni tour ha una pagina dedicata nella sezione "I nostri tour" di questo sito web, consultala per scoprire tutti i dettagli!

 

IN QUALI LINGUE SONO OFFERTI I TOUR?

Offriamo tour in inglese, francese, spagnolo e italiano. Alcune lingue sono disponibili solo come tour privati ​​e non come tour di gruppo.

 

POSSO PARTECIPARE A UN TOUR SENZA PRENOTARE? No. Per evitare overbooking e garantire il corretto svolgimento dei tour, è obbligatorio prenotare il tour in anticipo. La guida effettuerà il check-in, quindi assicurati di avere con te la tua prenotazione digitale o cartacea!

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COME POSSO TROVARE LA MIA GUIDA?

La tua guida ti aspetterà al punto d'incontro con un ombrello nero con il nostro logo "Walking In Amsterdam"! Consulta la sezione I nostri tour per vedere il punto d'incontro e altri dettagli sul tuo tour!

 

IL TOUR VIENE ANNULLATO IN CASO DI PIOGGIA O MALTEMPO?

No. Pioggia e vento fanno parte della vita quotidiana di ogni abitante di Amsterdam! Per questo motivo consigliamo sempre di portare un ombrello! Il tour si svolgerà anche con un po' di pioggia o vento. Se il meteo fosse troppo rigido per rendere possibile il tour, verrai avvisato in anticipo.

 

IL TOUR È ADATTO AI BAMBINI?

Dipende dal tipo di tour. Ogni tour ha una pagina dedicata nella sezione I nostri tour di questo sito web, consultala per scoprire tutti i dettagli!

 

IL TOUR È ACCESSIBILE ALLE SEDIA A ROTELLE?

SÌ.

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A CHE ORA DEVO PRESENTARMI AL TOUR?

Ti consigliamo di arrivare al punto d'incontro con 15 minuti di anticipo per incontrare la guida e registrarti.

COSA DEVO FARE SE SONO IN RITARDO PER IL TOUR?

Gli imprevisti sono sempre dietro l'angolo e possono rovinare il nostro programma! Ecco perché ti consigliamo di presentarti al punto d'incontro con 15 minuti di anticipo. Ogni tour inizierà all'orario previsto perché alcuni ospiti potrebbero avere altre attività in programma dopo il tour, quindi vogliamo sempre essere puntuali con l'orario di inizio e di fine. Se non riesci ad arrivare in tempo e la tua guida è già partita, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti a trovarla. In questo caso non sono previsti rimborsi.

 

NON RIESCO A PRENOTARE ONLINE, COSA POSSO FARE?

Se riscontri problemi con il nostro sistema di prenotazione e non riesci a effettuare la prenotazione, ci scusiamo e puoi contattarci direttamente per vedere se possiamo risolvere il problema e prenotare il tuo posto.

 

COME POSSO RIPROGRAMMARE O ANNULLARE IL MIO TOUR?

È possibile annullare o riprogrammare la prenotazione fino a 24 ore prima dell'orario di inizio del tour. La riprogrammazione per un altro tour sarà soggetta a disponibilità di posti.

 

FACCIAMO SOSTA?

No. Se non si tratta di un'emergenza, il tour non prevede soste. Per questo motivo consigliamo sempre di fare una breve sosta per il bagno e l'acqua prima di arrivare al punto di incontro!

 

OFFRITE ANCHE TOUR PRIVATI / DI GRUPPO?

Sì, offriamo tour privati ​​o di gruppo. Puoi utilizzare questo modulo per inviarci una richiesta.

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