¿CUÁNDO SALEN LOS TOURS?

Nuestros tours salen a diario.

¿CUÁNTO DURA UN TOUR?

Cada tour dura aproximadamente 2 horas. Cada tour tiene una página dedicada en la sección "Nuestros Tours" de este sitio web. ¡Consúltela para ver todos los detalles!

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¿DÓNDE COMIENZA Y TERMINA EL TOUR?

Los puntos de inicio y fin varían según el tipo de tour. Cada tour tiene una página dedicada en la sección "Nuestros Tours" de este sitio web. ¡Consúltela para ver todos los detalles!

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¿EN QUÉ IDIOMAS SE OFRECEN LOS TOURS?

Ofrecemos tours en inglés, francés, español e italiano. Algunos idiomas solo se ofrecen como tours privados y no como tours grupales.

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¿PUEDO UNIRME A UN TOUR SIN RESERVAR?

No. Para evitar sobreventas y garantizar el buen desarrollo de los tours, es obligatorio reservar con antelación. El guía te registrará, así que asegúrate de llevar contigo tu reserva digital o impresa.

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¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR A MI GUÍA?
Tu guía te esperará en el punto de encuentro con un paraguas negro con nuestro logo "Walking In Amsterdam". Consulta la sección "Nuestros Tours" para ver el punto de encuentro y otros detalles sobre tu tour.

 

¿SE CANCELA EL TOUR EN CASO DE LLUVIA O MAL TIEMPO?
No. ¡La lluvia y el viento forman parte de la vida diaria de cualquier habitante de Ámsterdam! Por eso siempre recomendamos traer un paraguas. El tour se realizará incluso con algo de lluvia o viento. Si el clima es demasiado severo para realizar el tour, se te notificará con antelación.

 

¿ES EL TOUR APTO PARA NIÑOS?
Depende del tipo de tour. Cada tour tiene una página dedicada en la sección "Nuestros Tours" de este sitio web. ¡Consúltala para ver todos los detalles!

¿ES EL TOUR ACCESIBLE PARA SILLAS DE RUEDAS?

Sí.

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¿A QUÉ HORA DEBO LLEGAR A MI TOUR?

Le recomendamos llegar 15 minutos antes al punto de encuentro para reunirse con su guía y registrarse.

¿QUÉ DEBO HACER SI LLEGO TARDE A MI TOUR?

¡Siempre hay imprevistos que pueden arruinar nuestro plan! Por eso le recomendamos llegar al punto de encuentro con 15 minutos de antelación. Todos los tours comienzan a la hora programada, ya que algunos participantes podrían tener otras actividades planeadas después, por lo que siempre queremos ser puntuales con la hora de inicio y fin. Si no puede llegar a tiempo y su guía ya se fue, puede contactarnos e intentaremos ayudarle a encontrarlo. No se realizan reembolsos en este caso.

NO PUEDO RESERVAR EN LÍNEA, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Si tiene problemas con nuestro sistema de reservas y no puede realizar su reserva, lo sentimos. Puede contactarnos directamente para ver si podemos resolver el problema y reservar su plaza.

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¿CÓMO PUEDO REPROGRAMAR O CANCELAR MI TOUR?

Puede cancelar o reprogramar su reserva hasta 24 horas antes del inicio del tour. La reprogramación para otro tour estará sujeta a la disponibilidad de plazas.

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¿HACEMOS DESCANSOS?
No. Si no se trata de una emergencia, el tour no incluye paradas. Por eso, siempre sugerimos hacer una parada rápida para ir al baño y beber agua antes de llegar al punto de encuentro.

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¿TAMBIÉN OFRECEN TOURS PRIVADOS/TOURS EN GRUPO?
Sí, ofrecemos tours privados o tours en grupo. Puede usar este formulario para enviarnos una solicitud.

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